Términos y Condiciones

Última actualización: 25/12/2025


1. Introducción

Bienvenido a nuestra plataforma de análisis de redes sociales impulsada por IA. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas quedar vinculado a los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el servicio.

2. Uso aceptable

3. Cuentas de usuario

Para acceder a ciertas funciones, deberás crear una cuenta. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada en tu cuenta.

4. Análisis con Inteligencia Artificial

Nuestros servicios utilizan la API de Groq y otras tecnologías de IA para procesar datos de redes sociales. Aunque hacemos esfuerzos para lograr precisión, los resultados pueden contener errores o interpretaciones subjetivas. El usuario acepta que los hallazgos se ofrecen con carácter informativo y no constituyen asesoría profesional.

5. Datos y privacidad

Obtenemos datos a través de las APIs oficiales de redes sociales y del servicio Apify, respetando las políticas de cada plataforma. No recolectamos información privada sin consentimiento. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

La presistencia y seguridad de tus datos son importantes para nosotros. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Los datos recolectados a través de nuestras integraciones con redes sociales se almacenan y procesan conforme a las políticas de privacidad de dichas plataformas. Te recomendamos revisar sus términos para entender cómo manejan tus datos.

Según el Plan que escogas, puedes tener acceso a diferentes niveles de almacenamiento y retención de datos. Para el Plan Starter, te ofrecemos 7 días de retención de datos. Para el Plan Pro, te ofrecemos 90 días de retención de datos y para el Enterprise, 365 dias.

6. Limitación de responsabilidad

La plataforma se ofrece "tal cual" y no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni resultados específicos. No seremos responsables de daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Publicaremos la nueva versión en esta página e indicaremos la fecha de última modificación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los cambios.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en soporte@quantlas.site.